Refusionspolitik

Returnering

Vi ønsker, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit onlinekøb, derfor tilbyder vi 14 dages returret fra leveringsdatoen.

RETURPOLITIK

Vi ønsker, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit onlinekøb.

Hvis du af en eller anden grund fortryder, er du velkommen til at returnere varen til os inden for 14 dage efter modtagelsen. Vi tilbyder refusion, ombytning og tilgodehavender i butikken underlagt følgende betingelser:

RETURNERINGSBETINGELSER

Varen/varerne skal returneres i original stand, ubrugte, uændrede, uvaskede og med deres mærker påsat. Hvis varen returneres på trods af disse betingelser, vil din returnering blive sendt tilbage til dig mod et ekstra gebyr;

REFUSION

Varer til fuld pris er berettiget til fuld refusion;

FULD PRIS

Varer til fuld pris er berettiget til refusion, ombytning eller tilgodehavende i butikken;

UDSALGSVARER

Udsalgsvarer eller varer købt under et lynudsalg/kampagnebegivenhed er kun berettiget til tilgodehavende i butikken eller ombytning;

SLUTSALG

Varer markeret som "slutsalg - ingen returnering eller ombytning" kan ikke returneres. Hvis varer returneres på trods af denne politik, vil varer blive sendt tilbage til dig mod et ekstra gebyr.

KAMPAGNEKODE

Ordrer afgivet med en rabatkode, der giver rabat på ordren (eksklusive vores velkomsttilbud på 10%) er kun berettiget til en butikskredit eller ombytning.

SVØMNING

Alt badetøj skal prøves på iført undertøj. Den beskyttende hygiejnestrip skal forblive på plads og accepteres ikke, hvis den fjernes eller ændres.

GAVEKORT

Gavekort kan ikke returneres.

RETURFORSENDELSE

Vi foreslår, at alle varer prøves på, så snart de er modtaget, for at sikre, at du kan returnere varer inden for returneringens tidsramme.

De oprindelige forsendelsesomkostninger refunderes ikke, og gebyrer for returnerede varer er kundens ansvar. ulovemall.com påtager sig intet ansvar for manglende indgående leverancer af en returnering. Vi opfordrer dig til at returnere din/dine vare(r) via anbefalet eller sporbar post, da returpakker forbliver kundens ansvar, indtil de modtages af ulovemall.com.

BEHANDLINGSTID FOR RETURNERING

Vi bestræber os på at behandle refusioner dagligt, men det kan tage op til 3-5 hverdage at behandle din returnering. Du vil modtage en e-mail-besked om, hvornår vores team har modtaget din returnering, og igen, når den er blevet behandlet.

Returadresse: 2. sal, nr. 37, Hengxing Industrial Park, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, Guangdong-provinsen, Kina, postnummer 523660
Antallet af dage til at annullere en ordre er 3 dage.
Fristen for behandling af en ordre efter afgivelse af en ordre er 7-15 dage.
Hvis forbrugeren initierer annulleringen af ordren før leveringstidspunktet, og det er inden for den tid, der er angivet af hjemmesiden, til at initiere annulleringen af ordren, kan ordren annulleres.
Varerne skal opbevares i ny og ubrugt stand.
Original emballage, etiketter, tilbehør osv. skal være komplette.
Specifikke varer (såsom specialfremstillede varer, reklameartikler osv.) kan ikke returneres, medmindre der er kvalitetsproblemer.

Hvis returneringen er forårsaget af forbrugeren, skal forbrugeren være ansvarlig for forsendelsesomkostningerne. Det specifikke gebyr skal baseres på det ekspresfirma, du vælger.

Hvis de modtagne varer af vores årsager er beskadigede eller ikke korrekte, og forbrugeren ikke er forpligtet til at betale forsendelsesomkostningerne af denne grund.

DEFEKTIVE VARER

Vi beklager oprigtigt eventuelle ulemper forårsaget af modtagelse af et defekt produkt. Kontakt venligst vores kundeserviceteam på support@ulovemall.com med dit ordrenummer og billeder af fejlen, så vil vi arbejde sammen med dig for at løse det hurtigst muligt.

BRUG FOR HJÆLP?

support@ulovemall.com